Bonno van der Putten Predictive analytics helpt toekomst voorspellen

http://www.bonno-van-der-putten.com

Retailers moeten in hun omnichannelstrategie aandacht geven aan predictive analytics. Dat stellen Simon van Ulden en Geeta Chetty van i3, specialist in business intelligence voor retailers in het aprilnummer van RetailTrends. Alleen enorme hoeveelheden data verzamelen uit kanalen als sociale media, fysieke winkels en webshops is niet voldoende. "De echte uitdaging ligt erin om van big data 'big results' te maken", stelt Van Ulden.
Zo wijst Van Ulden naar supermarktketen Albert Heijn, 'waar ze om vijf over tien al weten wat er om tien uur is verkocht'. De volgende stap is volgens Van Ulden leren vooruit kijken en zo de toekomst voorspellen. "Als de kans bijvoorbeeld zeventig procent is dat een consument dat ene product gaat kopen, moet je volledig daarop inzetten."
Door verschillende scenario's te vergelijken legt predictive analytics patronen bloot, waar retailers op in kunnen spelen. "Predictive analytics kunnen je niet vertellen wat er met zekerheid gaat gebeuren, maar het kan je wel vertellen welke ontwikkelingen je in ieder geval kunt uitsluiten", verklaart Chetty aan. Alleen al door het klikgedrag op internet te volgen, kan i3 met vrij grote zekerheid zeggen of een consument wel of niet tot bestellen overgaat, stelt Van Uden.

HEMA breidt uit in Frankrijk Bonno van der Putten

HEMA opent vier nieuwe winkels in Frankrijk. Dit brengt het totale aantal Franse vestigingen van de Nederlandse warenhuisketen op twintig. Volgende week woensdag opent het eerste nieuwe filiaal in de Normandische kustplaats Le Havre. De andere drie komen in Bordeaux.

HEMA wil in alle grote steden in Frankrijk een winkel. “We zijn er trots op dat we verder invulling kunnen geven aan onze ambitie om zowel nationaal als internationaal door te groeien”, laat topman Ronald van Zetten weten. De warenhuisketen opende voor het eerst zijn deuren in Frankrijk in 2009.

Op dit moment telt HEMA meer dan zeshonderd vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

http://www.bonno-van-der-putten.com

M&S zet in Nederland in op multichannelstrategie Bonno van der Putten

http://www.bonno-van-der-putten.com

Marks & Spencer is vanaf vandaag terug in Nederland. De Engelse keten heeft in de Kalverstraat een multichannel winkel geopend van vijfhonderd vierkante meter, gericht op ‘food & fashion’. Deze winkel is een voorbode voor de opening van twee grote flagshipstores in Den Haag en Amsterdam, zo meldde M&S-directeur Marc Bolland gisteravond tijdens een persconferentie in Amsterdam.

Naast een mini-supermarkt met een groot aanbod kant-en-klaarmaaltijden, heeft M&S in deze vestiging de eerste e-boutique van Europa geopend. “Nederland is met een internetpenetratie van meer dan negentig procent het een na grootste land op gebied van internet”, zo verklaart algemeen directeur Marc Bolland de stap om in Nederland de eerste e-boutique te openen. “De Nederlandse consument is meer dan klaar voor het nieuwe retailen”, vult Laura Wade-Gery, multichanneldirecteur bij M&S, aan.

De e-boutique met damesmode beslaat een klein deel van de winkel. Een klein deel van de kleding kan fysiek worden bekeken en gekocht, maar de rest is alleen online te bezichtigen. “Het geeft klanten de mogelijkheid om het product live te zien, voelen en testen om een beeld van de kwaliteit te krijgen. Dat is niet mogelijk achter je computerscherm”, aldus de Nederlandse topman van M&S.

Naast het assortiment fysiek aanwezige kleding staat een groot scherm waarop de consument door het virtuele kledingrek kan swipen. Met deze zogenoemde virtual rail brengt de retailer online en offline samen. Hierbij is de nieuwe Nederlandse webshop de spil voor de modeverkoop van M&S. De kledingdistributie zal plaatsvinden via een in mei te openen megadistributiecentrum in Engeland ter grootte van twaalf Boeings 747’s. “Vol met automatisering, net als de film The Matrix,” zegt Bolland.

Het Britse modeconcern heeft grote plannen om internationaal te groeien. Niet alleen komen er in Nederland flagshipstores met een compleet assortiment kleding, woonaccessoires en voedingsmiddelen, ook Brussel krijgt zo’n eigen vestiging en tevens staan drie nieuwe winkels in Frankrijk op het programma. “We willen met weinig investering toch uitbreiden”, geeft internationaal directeur Jan Heere aan. “Dat gaan we ook doen door middel van franchise.”

Op de flagshipstores is het nog even wachten. De winkel van vierduizend vierkante meter in De Markies in Den Haag gaat in het voorjaar van 2014 open en die van zesduizend vierkante meter op het Rokin in het najaar van 2015. 

Bonno van der Putten 'Uniqlo focust op VS '

De Japanse retailer Uniqlo richt zich nadrukkelijker op de Verenigde Staten. Na het succes van de kledingketen in Azië wil de formule in dit land een topretailer worden. Momenteel heeft Uniqlo vijf winkels in de VS. Het Japanse bedrijf wil tien tot twintig nieuwe winkel per jaar in de VS openen.
Dit lijkt te passen in de ambitie van topman Tadashi Yanai om in 2020 ’s werelds grootse kledingconcern te zijn. Nu is de Spaanse Inditex Group, het moederbedrijf van modeketens Zara, Bershka en Pull & Bear, de grootste kledingretailer ter wereld. Dit retailconcern behaalde in 2012 een omzet van 15,6 miljard euro. Fast Retailing zit momenteel op de helft van de omzet van Inditex.
Uitbreiding lijkt voor Uniqlo in de VS moeilijker te realiseren dan in bijvoorbeeld China, meldt The Wallstreet Journal. In het Aziatische land liftte het bedrijf mee op het succes van de snel groeiende economie. In China zijn er sinds de opening van de eerste Uniqlo-winkel in 2002 181 vestigingen bijgekomen.

Uniqlo lijkt in de VS vooral moeite te hebben met het snel voet aan de grond krijgen via overnames. Eerder werden mislukte biedingen uitgebracht op Amerikaanse bedrijven zoals Barneys New York Inc., de dameskledingboetieks van Intermix en jeansformule J. Brand.

http://www.bonno-van-der-putten.com

Marks & Spencer trekt in bij BP Bonno van der Putten

Zes BP tankstations in Nederland krijgen zevenhonderd gemaksproducten van Marks & Spencer, zoals dagmaaltijden in hun assortiment. "Het wordt zeker geen shop-in-shop. Het zogenaamde M&S Simply Food concept wordt geïntegreerd in ons huidige aanbod food zoals snoep, frisdrank en tabak", legt een woordvoerder van BP uit. Of de M&S producten een aparte hoek krijgen of echt tussen de andere producten komen te liggen, moet nog worden besloten.

Pilots van deze formule komen op A-locaties van BP in de Randstad. Utrecht krijgt in september de primeur. “Als het succesvol is, gaan we uitbreiden naar heel Nederland”, licht Hendrik Muilerman, managing director van BP Nederland, toe. “Het is een goede aanvulling op ons assortiment van verse broodjes en hoogwaardige koffie.” De BP topman gaat de samenwerking met M&S aan, omdat het Britse concern volgens hem onderscheidend en innovatief is. “Ze hebben een geweldige reputatie op vers voedsel gebied, vooral de maaltijden.”
Muilerman denkt met de toevoeging van zevenhonderd versproducten de consument iets te kunnen bieden, dat andere bezinepompen niet hebben. Het is de Europese strategie van BP om het gemaksaanbod in de benzinestations uit te breiden. Overigens is M&S Simply Food niet zomaar gerealiseerd. BP is er al anderhalf jaar mee bezig. “Het is logistiek zeer gecompliceerd.”

http://www.bonno-van-der-putten.com

Bonno van der Putten 'EBay verbindt Magento en Paypal'

http://www.bonno-van-der-putten.com

EBay gaat PayPal koppelen aan e-commerce platform Magento. Op deze manier kunnen retailers voor hun eigen winkelomgeving mobiele betalingen bewerkstelligen. Magento wordt hiervoor geïntegreerd met de mobiele app van PayPal.
Het betalingsbedrijf heeft uitbreidingen beschikbaar gesteld voor zijn honderdvijftigduizend klanten en ontwikkelaars. Zo kan er onder meer worden betaald met een credit- of debitkaart die via een lezer aan de smartphone wordt gekoppeld. Tevens kunnen betalingen via Order Ahead worden gedaan. Hierdoor kunnen winkels alvast een bestelling  plaatsen, zonder dat ze in de rij hoeven te staan. Bij het ophalen van de bestelling kunnen zij dan bijvoorbeeld een QR-code tonen.
De ontwikkelde extensies kunnen zowel met de gratis versies van de webwinkelsoftware worden gebruikt, als met de Magento Enterprise editie. Deze is verkrijgbaar vanaf 15.550 dollar.

Bonno van der Putten Retail profiteert van lagere betaalkosten

http://www.bonno-van-der-putten.com

Winkeliers hebben de afgelopen jaren fors bespaard op betaalkosten. Tussen 2002 en 2009 daalde het bedrag voor pin- en contante betalingen met negen procent van 2,6 naar 2,4 miljard euro. Deze trend zette zich volgens het onderzoek van De Nederlandsche Bank door tot in 2012.
De grootste kostenbesparing werd gemaakt door het toegenomen aandeel van pinbetalingen. Een dergelijke transactie kostte in 2009 32 cent, terwijl cashbetalingen 39 cent kostten. Een 'scenario-analyse' van de onderzoekers wijst uit dat een pinbetaling in 2012 zelfs veertien cent goedkoper was dan een betaling met munten en biljetten.
Sneller en goedkoper internet is een tweede oorzaak van de kostenafname, evenals een geleidelijke daling in het totaal aantal betalingen. Dankzij goedkopere betaalterminals zijn winkeliers spekkoper van alle betrokken partijen. Vanwege doorberekeningen naar de consument besparen huishoudens echter ook jaarlijks vijftig euro, stelt DNB.
 

 

 

Bonno van der Putten ‘Merk moet zich richten op verschillende generaties’

http://www.bonno-van-der-putten.com

Merken moeten verschillende generaties aanspreken. Op die manier blijven ze relevant bij een brede doelgroep, zo blijkt uit Amerikaans onderzoek van Mediapost.com onder een tiental tieners. Tieners en ouders delen volgens het onderzoek onderling graag hun favoriete merken. Daarbij brengen jongeren hun ouders in contact met nieuwe merken, terwijl ouders hun pubers kennis laten maken met meer gevestigde merken.

Tieners vinden het leuk om hun passie voor bepaalde merken te delen met moeder of vader. Ze noemen nieuwere merken zoals Trader Joe’s, Rue 21, Adidas en Urban Outfitters. Het kopen van producten van gevestigde merken, van Chanel tot Gap en Clinique, wordt doorgegeven van ouders op kinderen.

Zo vertelt de 15-jarige Sammie dat winkelen bij Gap een familieaangelegenheid is. Zowel haar oudere zus, moeder als vader shoppen er. Het delen van merken zorgt voor speciale herinneringen. Zo nam een moeder van de 15-jarige Sofia haar mee naar Victoria’s Secret voor haar eerste bh. Een deel van de tieners ervaart dat ze door dit contact dichter bij hun ouders komen te staan.

Merken moeten enerzijds focussen op het tijdloze zoals Chanel doet, concludeert het onderzoek. Aan de andere kant is een serie producten voor diverse leeftijdsgroepen van belang. In dit kader kunnen creatieve manieren worden bedacht om zowel ouder als kind te bereiken. Denk daarbij aan kortingscoupons voor beide doelgroepen of een moeder-dochter evenement. Bovendien beveelt het onderzoek aan om in advertentiecampagnes aandacht te besteden aan authentieke momenten tussen tieners en ouders. 

Bonno van der Putten Amerikaanse retailers bundelen in virtuele mall

http://www.bonno-van-der-putten.com

In de VS is een mobiel winkelcentrum ontwikkeld waarin vijftig retailers zich hebben verenigd. De virtuele mall heet Tinyview en retailers als Amazon, Walmart, Macy’s en Urban Outfitters zijn er te vinden.

Ontwikkelaar Raj Lalwani vond het tijd worden voor een platform waarbij consumenten het aanbod van verschillende winkeliers kunnen zien. Voor Tinyview is een app en een mobiele site ontwikkeld. Op deze manier hoeft niet voor iedere online shop een andere app gedownload te worden.

De consument kiest in de stores-sectie van Tinyview de naam van de winkel die hij wil bezoeken. Hierna wordt hij doorverwezen naar de mobiele homepage van de shop en kan de consument online winkelen.

De producten uit de webwinkel kunnen vervolgens worden opgeslagen op Tinyview door in te loggen met het eigen Facebook-account. Na het winkelen betaalt de consument de producten in de check out van de betreffende webshop.

Voor iedere aankoop die via de app tot stand komt ontvangt Tinyview een vergoeding van de desbetreffende retailer. 

Bonno van der Putten Marktplaats begint met retailoutlet

http://www.bonno-van-der-putten.com

Marktplaats gaat een outlet voor retailers beginnen, waar zij hun restpartijen aan kunnen bieden. Dat heeft Kadir Özkan van Marktplaats Media op het congres ‘What’s going on in retail’ laten weten.

Bezoekers van Marktplaats bekijken de website voornamelijk om zich te oriënteren op producten, blijkt uit onderzoek. Tachtig procent van de bezoekers weet dan ook vaak niet of zij een nieuw of tweedehands product gaan aanschaffen. Hier wil de online tweedehands webshop op inspelen door de outlet te bouwen voor retailers en merken.

Op dit moment loopt al een proef in Duitsland. Die is volgens Marktplaats erg succesvol. De outlet in Nederland moet eind 2013 starten, aldus key accountmanager Justin Speelman. 

Sterke groei aantal zoekopdrachten via mobiel internet Bonno van der Putten

http://www.bonno-van-der-putten.com

Meer mensen gebruiken hun tablet of smartphone om contactgegevens van personen en bedrijven te vinden. Het inzetten van mobiel internet om telefoonnummers en adressen te zoeken, is ten opzichte van 2011 gegroeid met 190 procent. Een derde van de zoekopdrachten gaat via een smartphone of tablet. Dit komt naar voren in een infographic van Telefoonboek.nl.

Zo gebruiken ruim 1,6 miljoen van de 5,5 miljoen bezoekers van Telefoonboek.nl en Openingstijden.com een smartphone of tablet. Over het algemeen zijn deze bezoekers op zoek naar telefoonnummers, adresgegevens en openingstijden van bedrijven. De mobiele zoekopdrachten zijn voornamelijk naar kappers, tandartsen, taxi’s, restaurants en fietsenmakers. 

Bonno van der Putten 'Apple populairste merk'

http://www.bonno-van-der-putten.com

Apple is het meest geliefde merk onder Nederlanders. Het elektronicamerk wordt geprezen om het stijlvolle design, de kwaliteit, uitstraling en gebruiksvriendelijkheid. Coca-Cola, Douwe Egberts, Samsung en Esprit complementeren de top vijf van de merkenmonitor van initiatiefnemers Saatchi & Saatchi | Leo Burnett en Panelteam.
Hun Lovemarks Ranking is gebaseerd op het meest spontaan genoemde merk op de vraag van welk merk mensen echt houden. Vervolgens is respondenten gevraagd  een onderscheid te maken in segmenten als elektronica, winkels en mode. Opvallend genoeg versloeg Samsung concurrent Apple in de eerstgenoemde categorie.
Albert Heijn won de uitverkiezing van het beste winkelmerk, vanwege het ruime aanbod, de netheid, uitstraling en het vriendelijk personeel. Daarmee hield de supermarktketen onder meer HEMA en Bijenkorf achter zich. Bol.com is op de vierde plaats de hoogst genoteerde en tevens de enige etailer in de top tien.

Bonno van der Putten 'Starbucks-klant kiest zelf koffieboon'

http://www.bonno-van-der-putten.com

In Nederlandse Starbucks-vestigingen kunnen klanten zelf kiezen welke koffiebonen ze in hun espresso willen. Dit maakte Starbucks bekend tijdens een Nederlandse perstour in de in Amsterdam gevestigde koffiebranderij van de Amerikaanse formule.

Met de komst van de Starbucks Origin Espresso kunnen klanten kiezen tussen de klassieke Espresso Roast en de Origin Espresso.“Door de introductie van de Starbucks Origin Espresso willen wij klanten de keuze bieden om hun smaakbeleving te verrijken”, zegt Michelle Gass, president van Starbucks Europa, Midden-Oosten en Afrika. Met deze introductie wordt vervolg gegeven op een initiatieven die Starbucks heeft ontwikkeld om haar ‘espresso excellence’ te onderbouwen en te verstevigen.

Starbucks heeft in Nederland nu 28 vestigingen, waarvan er drie te vinden zijn op Schiphol. De Amerikaanse koffieketen heeft wereldwijd meer dan achttienduizend koffiezaken. 

Douglas strikt nieuwe franchisers Bonno van der Putten

http://www.bonno-van-der-putten.com

Parfumerie Femmy Schuurman uit Meppel gaat eind mei over in een Douglas store. Daarmee volgt het winkels in Gorinchem en Velp, die zich al eerder aansloten bij de franchiseorganisatie van de Duitse parfumerieketen. Ook in Den Bosch staat een nieuwe franchisevestiging op de planning, waarvan de opening gepland staat voor 2 mei.
"Wanneer je in contact komt met een internationale speler binnen de cosmeticamarkt die dezelfde waarden heeft, dan is een samenwerking een logisch gevolg", verklaren Arnold en Cobie Schuurman, de toekomstige franchisenemers in Meppel. Door de aansluiting beschikken ze vanaf mei over de bekende merken van Douglas, terwijl er eveneens extra vierkante meters bij het pand worden getrokken.
Parfumerie Douglas Nederland beschikte tot vorig jaar alleen nog over de eigen 92 filialen, maar startte afgelopen januari met de franchiseformule om allereerst Pour Vous-ondernemers aan zich te binden.

Retailing award voor G-Star RAW Bonno van der Putten

http://www.bonno-van-der-putten.com

De ‘What’s going on in (R)etailing?’ Award 2013 is dinsdag uitgereikt aan G-Star RAW. Dit gebeurde tijdens het gelijknamige retailcongres in Nieuwegein. De jury noemde het denimconcern een sieraad voor retailend Nederland en is onder de indruk van de bijdrage die wordt geleverd aan de prestaties van Nederlandse en buitenlandse retailers.

De jury verwacht dat de door G-Star gesignaleerde ongelimiteerde mogelijkheden van denim leiden tot de voortzetting van het ondernemingssucces. G-Star is volgens de jury daarmee een blijvende bron van inspiratie voor de gehele modebranche.

G-Star is met meer dan 6800 verkooppunten vertegenwoordigd in zeventig landen. Camiel Slaats van het bedrijf kreeg de award uit handen van CBW-Mitex voorzitter Jan Meerman

Flinke omzetstijging Mango Bonno van der Putten

http://www.bonno-van-der-putten.com

Mango heeft in 2012 twintig procent meer omzet behaald dan het jaar ervoor. De Spaanse modeketen signaleerde in het online segment een nog grotere omzetstijging (93 procent). Zeventig van de 1690 miljoen euro omzet wordt nu uit de online verkopen gehaald.
De verwachting van Mango dat met de uitbreiding van de webactiviteiten de online omzet werd verdubbeld, komt daarmee niet helemaal uit. Op dit moment leveren de webshops van het concern aan 46 landen. Het aantal fysieke winkels is het afgelopen jaar toegenomen met 197 winkels (zeventien in Spanje) naar 2600 filialen in 107 verschillende landen. In 2011 opende Mango nog 644 nieuwe filialen, waarvan acht in het thuisland.
Waar Myanmar en Pakistan afgelopen jaar de eerste Mango mochten verwelkomen, wil de keten in 2013 nieuwe markten in onder meer Angola, Zimbabwe, Mongolië, Chili en Peru aanboren. Daarnaast gaat Mango megastores openen, waarin H.E. by Mango, Mango Touch, Mango Kids en Mango Sport & Intimates samenkomen.

De Spaanse keten heeft voor uitbreidingen, renovaties en verbeteringen van de infrastructuur een totaal van 265 miljoen euro gereserveerd.

Eerste vegetarische snackbar Bonno van der Putten

De eerste vegetarische en veganistische snackbar in Nederland heeft haar deuren geopend in Den Haag. De Vegetarische Snackbar bevindt zich tegenover station Holland Spoor. Eigenaar Jürgen Verwoerd wil duurzaam voedsel op deze manier meer op de kaart zetten.
Verwoerd wil zijn zaak zo groen mogelijk maken en doet dit onder andere door groene stroom, milieuvriendelijke verpakkingen en ecologische reinigingsmiddelen te gebruiken. Marianne Thieme van de Partij van de Dieren is positief over het idee achter de Vegetarische Snackbar: “De snackbar draagt bij aan een omschakeling naar een eerlijker voedselvoorziening. Dankzij deze sncakbar kunnen mensen een broodje bal eten zonder zware druk te leggen op dieren, mensen, natuur en milieu.”

http://www.bonno-van-der-putten.com

Detailhandel Nederland wil noodplan Bonno van der Putten

Winkeliers moeten verregaande ontheffingen krijgen voor het betalen van sociale premies. Dat bepleit Detailhandel Nederland om een kaalslag in de detailhandel te voorkomen.
De brancheorganisatie van winkeliers wil hiertoe zo snel mogelijk om de tafel met minister Henk Kamp (Economische Zaken) en Lodewijk Asscher (Sociale Zaken), omdat er een ‘compleet slagveld’ onder detaillisten dreigt. Naast het oplopend aantal faillissementen zijn er volgens de vereniging duizenden winkeliers van plan om vroegtijdig hun winkels te sluiten.
Winkeliers konden in 2010 en 2011 al gebruik maken van speciale tijdelijke crisismaatregelen, waardoor zij niet alle premies hoefden te betalen voor werknemers onder de 23 jaar. Volgens Detailhandel Nederland bespaarden detaillisten daardoor in totaal tot tweehonderd miljoen euro op loonkosten.
Nu de economische omstandigheden sinds de stopzetting van de regeling opnieuw zijn verslechterd, acht de branchevereniging nieuw overheidsingrijpen noodzakelijk. “Wij vinden dat de overheid breder moet inzetten op een noodplan om banen en winkels te redden”, stelt directeur Sander van Golberdinge. “Wat ons betreft mag de lastenverlichting ook worden uitgebreid naar werknemers ouder dan 23 jaar.”
Volgens Van Golberdinge is de loonkostenregeling ‘het minste wat Asscher en Kamp kunnen doen’. “De overheid stopt wel miljoenen in het overeind houden van banken. Met deze economische tegenwind vinden wij dat er voor de detailhandel een verregaande ontheffing moet komen van sociale premies.”

+bonno van der Putten
http://www.bonnovanderputten.co.uk

Bonno van der Putten 'Samenwerking tussen retailers onvoldoende'

Samenwerking is een wenkend perspectief voor retailers. Dat stelt de Rabobank op basis van een eigen enquête, waarover RetailTrends publiceert in zijn honderdste nummer. Retailers hebben volgens de bank echter nog veel te winnen op het gebied van samenwerking.
De Rabobank constateert dat winkeliers nog te veel denken vanuit tegenstellingen, terwijl samenwerken volgens de bank juist een aantrekkelijke optie is als groeidrijver. Vooral omdat merkeigenaren, uitgevers en mediabedrijven in de toekomst waarschijnlijk meer samenwerking gaan zoeken met retailers om hun positie te verkrijgen. "Nu de economie wegvalt als groeimotor vanwege de slechte macro economische vooruitzichten, is het de uitdaging voor retailers om in alle drie dimensies van samenwerking actief te zijn", stelt de bank. Uit haar onderzoek blijkt echter dat retailers zichzelf voor zowel horizontale, verticale als platform samenwerking een onvoldoende geven.
Onder de eerste twee genoemde en tevens oudste vormen van samenwerking vallen bijvoorbeeld inkoopcombinaties en een betere afstemming binnen de supply chain. De derde dimensie, platform samenwerking, heeft volgens Rabobank het meeste potentieel. Respondenten van de enquete geven aan dat zij dit in 2015 het meest verbeterd willen hebben (plus 51 procent). In deze nieuwste vorm ontwikkelt iemand een platform waarop anderen zich aan kunnen sluiten. Online specialisten als Amazon, bol.com en Wehkamp doen dit al. Zij stellen hun platform 'online' ter beschikking aan andere retailers.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Walmart investeert in e-commerce Bonno van der Putten

Supermarktketen Walmart gaat meer inzetten op e-commerce. 's Werelds grootste retailer voert zo de concurrentie op met de grootste online retailer, Amazon.com. Hoewel Walmart zich traditioneel richt op de lagere inkomens, wil het Amerikaanse bedrijf nu online de hogere inkomensgroepen aan zich proberen te binden.
In navolging van de concurrent gaat Walmart bijvoorbeeld ook met afhaalkluisjes werken. Klanten van Amazon.com kunnen al online bestellingen afhalen in gemakswinkels en sommige filialen van Staples Inc. en RadioShack. Walmart gaat zulke kluisjes in haar eigen winkels plaatsen. De verzending wordt gratis, de lockers zijn 24 uur per dag toegankelijk.
Volgens president en ceo Neil Ashe van Walmart Global eCommerce is het één van de manieren waarop de meer dan 10.000 winkels wereldwijd de online mogelijkheden moeten benutten. "We demonstreren dat we kunnen doen wat ieder ander e-commercebedrijf kan doen, en combineren dat met de 's werelds grootste retailer voor een ervaring die niemand anders kan bieden", schetst hij.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Bonno van der Putten 'Lululemon heeft de retail omgedraaid'

Lululemon weerlegde de afgelopen twee jaar elk kwartaal dubbele cijfers in omzetgroei. Daarmee onderscheidt het Canadese sportbedrijf zich van de bricks-and-mortar retailers die struikelen over de economische crisis. "Ze verkopen een merkidentiteit", verklaart Credit Suisse-analist Christian Buss het succes.
Het bedrijf dat begon als leverancier van yogakleding voor vrouwen, heeft daarmee de retail omgedraaid, zegt Buss tegen USA Today. "Het model in de retail was altijd: kom hier en wees cool als je ons product hebt gekocht. Het model dat Lululemon probeert te bouwen is: je bent wel cool, maar wij zijn je partner als je best mogelijke zelf wilt zijn."
De sportwinkel heeft dan ook als belangrijkste doel een gezonde community te bouwen, zegt ceo Christine Day. Door onder meer gratis yoga in de winkels en het sponsoren van de halve marathon in Vancouver aankomende augustus is er een groep trouwe volgers ontstaan, die zich als een stam gedragen. Een groep die het gezonde leven, hechte gemeenschappen en kleurrijke sportkleding aanbidt. Volgens Day is de kleding van Lululemon 'een medium voor mensen om het leven te leiden waar zij van houden.'
Wel moest de ceo zich verantwoorden voor het uit de markt halen van yogabroeken die te doorschijnend bleken te zijn. Volgens het bedrijf zou dit uiteindelijk 67 miljoen dollar (52,3 miljoen euro) in verloren omzet kosten. "Maar we moeten ons afvragen of ze er op de lange termijn de relatie met hun vaste klanten niet mee verzwakken", zegt Buss.
 

 

http://www.bonnovanderputten.co.uk

All Saints opent eerste Nederlandse winkel Bonno van der Putten

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Het Britse modeconcern All Saints gaat een filiaal openen in Amsterdam. Dat schrijft vastgoedwebsite PropertyNL. Het kledinglabel zal zich vestigen aan de Heiligeweg, waar het de komende tien jaar een pand huurt.

Tot nu toe kon de Nederlandse consument de trendy kleding van het label alleen online bestellen. De nieuwe winkel beslaat een oppervlakte van 430 vierkante meter, verdeeld over het souterrain, begane grond, entresol en eerste verdieping. All Saints maakt collecties voor zowel mannen als vrouwen.

Het modebedrijf werd in 1994 opgericht en heeft inmiddels ruim honderd winkels in onder andere Parijs, Berlijn, Antwerpen en New York.

Aldi verkoopt Duitse busreizen Bonno van der Putten

Supermarktketen Aldi gaat vanaf deze week in Duitsland voordelige busreizen aanbieden. Met kaartjes vanaf tien euro ligt de prijs van een Aldi-busrit ten opzichte van het reguliere Duitse busvervoer bijzonder laag, zo schrijft de Levensmiddelenkrant.

Het aanbieden van busreizen tussen steden is sinds het begin van dit jaar voor particuliere vervoerders mogelijk. Inmiddels hebben ook de ADAC, de Duitse ANWB en de Deutsche Post ingespeeld op de nieuwe regeling.

Aldi kruipt zelf niet achter het stuur, maar slaat de handen ineen met busdienst Univers busreizen. Er zijn kaartjes te koop voor reizen tussen Berlijn en München, Berlijn en Hamburg, en Bonn en Stuttgart.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

'Douwe Egberts in nieuwe handen' Bonno van der Putten

De Duitse holding Joh. A. Benckiser (JAB) wil DE Master Blenders, zoals Douwe Egberts sinds de verkoop door Sara Lee heet, mogelijk overnemen. Dit maakten beide ondernemingen vorige week bekend.
Van een formeel bod is nog geen sprake, maar JAB, zou 2,75 euro per aandeel op tafel willen leggen voor de Nederlandse koffiefirma. Dat komt neer op een totaalbedrag van 7,6 miljard euro. JAB heeft al een minderheidsbelang van vijftien procent in DE. Volgens analisten is de prijs die de Duitse holding wil betalen acceptabel. “De grote vraag is nu alleen of er nog tegenbieders komen, daar lijkt het nu niet op”, stelt analist Marco Gulpers van ING.
Na de bekendmaking steeg tevens het aandeel van DE het eerste halfuur met dertig procent. DE Master Blenders bevestigt dat de raad van bestuur het voorstel analyseert t en dat JAB al de toestemming heeft gekregen om de boeken te onderzoeken. Of het daadwerkelijk tot een volledig openbaar bod komt is nog onduidelijk.

http://www.bonno-van-der-putten.com